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Basics: Wie alles zusammenhält

Nutzen Sie dazu bitte den Rückrufknopf in apollonia®! Sie gelangen sofort in eine Maske, die Sie nach Ihren Wünschen ausfüllen können - und dann rufen die entsprechenden Spezialisten bei Ihnen zurück!

Sie brauchen eine Hilfestellung und möchten gerne von unseren Spezialisten angerufen werden?

Sie haben weniger Zeit für Anrufe verbraucht und wir können uns direkt und zielgerichtet um Ihr Anliegen kümmern! Für beide Seiten ein Gewinn! Wie es im Ablauf ausschaut, finden Sie hier!

Beste Grüße von Ihrem

apollonia® Service Team!

Wenn SIe auf das Headset - Symbol klicken, kommen SIe in die Maske, mit der Sie einen Rückruf von uns anfordern können - Sie müssen dann nicht bei uns anrufen - die Daten erscheinen bei uns in der Rückrufliste!

In apollonia® gibt es ein Symbol in der Kopfzeile der Patientenliste!

Darüber können Sie direkt in unserem Servicesystem eine Rückrufanfrage auslösen, ohne dass erst der Wunsch von Mitarbeiter - innen aufgenommen und in unserem System eingetragen werden muss. Sie erhalten dann sobald als möglich Ihren Serviceanruf mit der Lösung zu Ihrer Frage!

Bitte nach Ihren Wünschen ausfüllen, damit wir uns möglichst speziell mit dem richtigen Service zurückmelden können. Sie können auch versuchen, sobald als möglich erreicht zu werden - dafür können wir aber keine Garantie übernehmen!

Die Maske ist weitestgehend mit Ihren Angaben vorausgefüllt. Sie können nur noch die Angaben ergänzen, die für unseren Service wichtig sind! Wichtig: Sie müssen nur wenig selbst ausfüllen - das geht ganz schnell! Der Rückruf kann dann direkt zu der gewünschten Person in Ihrer Praxis erfolgen - und wenn Sie es wünschen, dann können wir auch versuchen, Sie außerhalb der Hotlinezeiten zu erreichen!