Nutzen Sie dazu bitte den Rückrufknopf in apollonia®! Sie gelangen sofort in eine Maske, die Sie nach Ihren Wünschen ausfüllen können — und dann rufen die entsprechenden Spezialist*innen bei Ihnen zurück. Sie haben weniger Zeit für Anrufe verbraucht und wir können uns direkt und zielgerichtet um Ihr Anliegen kümmern — für beide Seiten ein Gewinn!

In apollonia® gibt es dafür dieses Symbol in der Kopfzeile der Patientenliste. Darüber können Sie direkt in unserem Servicesystem eine Rückrufanfrage auslösen, ohne dass erst der Wunsch von Mitarbeiter*innen aufgenommen und in unserem System eingetragen werden muss. Sie erhalten dann sobald als möglich Ihren Serviceanruf mit der Lösung zu Ihrer Frage!

Die Maske ist weitestgehend mit Ihren Angaben vorausgefüllt. Sie müssen nur wenig selbst ergänzen — das geht ganz schnell! Der Rückruf kann dann direkt zu der gewünschten Person in Ihrer Praxis erfolgen, und wenn Sie es wünschen, versuchen wir auch, Sie außerhalb der Hotlinezeiten zu erreichen.